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                                      人工智能自助交易平台

                                      智能自助交易平台Sm@rtAITran产品借助人脸识别ag体育、语音识别等人工智能技术由前端快速采集用户身份数据、接受用户业务诉求,后台触发智能洞察分析事件,自动创建针对该用户的一揽子组合场景服务,实现差异化操作引导、业务处理、重空发放、风控处理、产品营销的服务体验。智能自助交易平台Sm@rtAITran产品实现自助设备C端、P端、M端软件的统一构建和管理,支持运行在STM超级柜台ag体育、VTM可视柜员机、ATMag体育ag体育、CRS、智能打印机等设备上ag体育,为客户提供自助开卡、综合签约、理财业务ag体育、信用卡业务、充值缴费ag体育、转账、现金存取款ag体育、存单存折、回单打印等数百种业务。同时通过集约化管理ag体育、自动化服务、电子化办公为银行较大程度增效减员、节约成本,提高服务效率ag体育。

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                                      给客户带来的价值
                                      产品功能
                                      客户案例

                                      给客户带来的价值

                                      内置数百种业务实践ag体育,为快速上线提供丰富经验依据ag体育。

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                                      支持便捷语音交互方式,便捷交互体验

                                      内置语音识别分析引擎ag体育,支持客户通过语音交互方式简单的描述业务诉求,系统自动完成语义分析并打开相应交易界面,填充业务要素值,快捷完成业务办理,如客户可说“我要转账”,系统自动打开转账交易,客户只需说出对方账号和转账金额便可自动填入对应的数据,再输入密码或通过人脸识别核验身份即可快速完成转账。

                                      支持无纸化业务办理ag体育,客户业务办理简洁无忧

                                      支持客户在自助机具上进行电子签名ag体育,能够对接无纸化平台生成包含业务数据ag体育、电子签名、电子印章并进行了数字证书加签的具备法律效应的完整电子凭条ag体育,并可通过微信、短信等方式发送客户进行电子凭条留存与查阅。

                                      基于深度学习的自优化极佳用户体验

                                      利用人脸识别技术精准定位每一次客户服务,采集客户业务办理、操作行为数据,通过深度学习算法发现客户业务偏好、系统使用习惯ag体育,在下一次客户服务时能够提供差异化、个性化服务体验,包括智能业务推荐、界面布局与字体偏好设置、常用业务信息自动加载等ag体育。

                                      支持智能化运营管理ag体育,运维运营全覆盖

                                      围绕网点效能提升、成本节约控制构建智能化运营管理平台ag体育,依托前端采集的业务、设备ag体育ag体育、操作数据ag体育,一方面实现实时设备运行监控预警,支撑日常高效设备运维管理,另一方满通过多维度数据建模与算法设计,实现设备投入产出量化评估ag体育、业务流程优化建议、设备自动化运维、现金/凭证高效管理等,支撑多种运营管理场景智能化运作。

                                      产品功能

                                      智能自助交易平台Sm@rtAITran产品主要包括三大部分:自助终端处理ag体育、自助服务管理ag体育、综合监控运维。

                                      自助终端处理

                                      负责自助设备C端业务操作处理ag体育,基于Html5框架设计,支持终端设备跨平台技术,可运行在Windowsag体育、Android、IOS等操作系统上,并支持WOSA外设集成标准ag体育,可无缝运行在满足WOSA标准的STM超级柜台、VTM可视柜员机ag体育、智能打印机等新型自助终端设备上ag体育,并可通过扩展外设适配器运行在非WOSA标准的多媒体查询机、自助发卡机ag体育、ATM、CRS等传统自助终端设备上ag体育。

                                      自助服务管理

                                      负责自助设备P端服务逻辑处理,基于SOA架构设计ag体育,提供各种公共逻辑处理服务ag体育,如客户识别ag体育、身份核查、影像采集、流水记录、接入权限控制ag体育、交易限额控制ag体育、手续费计算等,以及各种业务逻辑处理服务,如开卡、签约、转账等,并支持自定义组合服务实现更为复杂的业务逻辑处理ag体育。

                                      综合监控运维

                                      负责自助设备M端监控运维管理,支持实时监控自助设备交易处理、外设运行状况,异常情况自动告警,可实现远程对设备进行维护操作,如设备重启、外设复位ag体育、界面截屏ag体育、日志抓取等,并提供各种统计分析报表。

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