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                                      满意度提升解决方案

                                      通过聚合内部O域、B域及外部满意度调研采样等数据,采用大数据挖掘算法,构建满意度用户易访模型和不满意客户挖掘模型,预测满意度用户易访群体及其不满意原因,系统自动匹配维系策略,形成客户满意度提升工作闭环管理,高效地解决客户满意度问题。

                                      立即咨询
                                      产品功能
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                                      产品功能

                                      构建满意度易访用户预测模型,建立满意度调研用户底库

                                      构建资费满意度预测模型,建立资费满意度用户底库

                                      构建家宽满意度预测模型,建立家宽满意度用户底库

                                      应用效果

                                      江苏多地市落地试点,满意度用户预测精度达到60%-75%

                                      河北多地市移动满意度用户预测精度达到65%以上

                                      山东某市移动满意度用户预测精度达到60%以上

                                      联系我们
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