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                                      ModelB@nk4.0
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                                      智能网点产品族
                                      • Background & Product

                                        智能电子填单系统Sm@rtFilling
                                        背景

                                        随着银行业竞争的日益加剧、电子渠道的广泛建设与使用,银行网点正逐步弱化交易处理,不断随着银行业竞争的日益加剧,以及电子渠道的广泛建设和使用,银行网点正逐步弱化其交易处理能力ag体育,转向提升“以客户为中心”的服务、营销能力。因此ag体育,能否有效降低网点工作人员的事务性工作ag体育,提升其业务办理效率;能否改善客户服务体验,增强客户网点服务粘性,已成为银行网点成功转型的重要一环ag体育。

                                        而目前客户在银行网点办理业务时,一些复杂业务办理还需要手工填写纸质单据,这常常产生一些问题,例如:客户手写易出错,体验不佳;在填写过程中,客户遇到疑问会反复咨询大堂经理,降低工作人员的效率ag体育;柜员录入时,如因识别不清再次沟通ag体育,将增加单笔业务处理时间;柜员将客户填写的信息再次录入,造成重复工作,而事后还需对单据进行扫描、微缩和归档等,占用大量人力资源。神州数码融信的智能电子填单产品正是针对如上问题提供解决之道。

                                        产品介绍

                                        智能电子填单产品Sm@rtFilling是神州数码融信在二十多年技术与行业积累的基础上,自主研发的一套支持各类填单设备、具有良好填单交互体验和完善的信息安全机制的智能电子填单系统ag体育。该系统旨在有效降低银行网点工作人员的事务性工作ag体育,提升业务办理效率ag体育,使工作人员把更多的精力投入到客户服务和产品营销中去ag体育,有效改善客户服务体验,促进网点营销能力提升。

                                      • Product Value

                                        产品价值

                                        提升业务办理效率

                                        • 利用客户排队时间ag体育,客户填单变成参与业务处理

                                        • 填单信息与柜面共享,减少信息重复录入,有效减少业务办理时间

                                        • 减少转录差错,提高业务质量ag体育,提升客户满意度

                                        提升运营管理能力

                                        • 电子化单据容易分类存档,降低存档成本

                                        • 电子化填单数据便于统计分析,为运营管理提供全方位数据支持

                                        降低网点运营成本

                                        • 电子填单免除纸质单据的错填、重填造成的浪费

                                        • 单据版式修改时,免除重新制版ag体育、印刷产生的成本

                                      项目咨询

                                      亲爱的朋友,如您对我们的产品感兴趣ag体育,您可以通过以下方式联系我们

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